Como inversor, puede retirar fondos de su monedero de inversión a través de la aplicación Social Trading o la pestaña Social Trading en su Área personal (PA).
Aplicación Social Trading:
- Abra la aplicación Social Trading e inicie sesión.
- Vaya a la pestaña Perfil y seleccione Retiro en Monedero.
- Verá una lista de métodos de pago disponibles. Seleccione el método que prefiera y siga las indicaciones para completar su retiro.
Social Trading del Área personal:
- Inicie sesión en su Área personal y seleccione la pestaña Social Trading.
- Vaya a Activos y haga clic en Retiro.
- Verá una lista de métodos de pago disponibles. Seleccione el método que prefiera y siga las indicaciones para completar su retiro.
Nota:
- Es posible realizar transferencias internas entre monederos de inversión y cuentas de trading.
- Si tiene una cuenta de trading que se financió con una tarjeta de crédito en su Área personal, primero debe realizar un reembolso de depósito de tarjeta de crédito desde el Área personal antes de retirar fondos de su monedero de inversión.
Según el método de pago elegido, sus fondos deberían aparecer pronto. Sin embargo, si esto no sucede, comuníquese con el equipo de atención al cliente para recibir ayuda.