Le mot de passe utilisé sur l’application Social Trading est identique à celui de votre Espace personnel Exness. C’est le mot de passe qui vous permet de vous connecter à l’application et à votre Espace personnel.
- Rendez-vous sur exness.com et cliquez sur Se connecter.
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- Vous pouvez également lancer les applications Exness Investor, Exness Trade ou Social Trading.
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- Sélectionnez Mot de passe oublié.
- Saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Exness et cliquez sur Continuer.
Remarque : vous devrez peut-être effectuer la vérification captcha pour continuer. Saisir un captcha incorrect plusieurs fois peut entraîner le gel de la page de réinitialisation du mot de passe pendant 24 heures.
- En fonction de votre type de sécurité, il se peut que vous deviez valider votre action avant de continuer. Une fois la validation effectuée, cliquez sur Confirmer.
- Créez un nouveau mot de passe en veillant à respecter les critères requis pour qu’il soit valide.
- Votre nouveau mot de passe est désormais défini. Il vous suffit de l’utiliser pour vous connecter et terminer l’opération.
Si vous avez besoin d’aide pour récupérer d’autres mots de passe, vous trouverez des instructions sur la page Comment récupérer un mot de passe oublié ?