En tant qu’investisseur, le retrait des fonds de votre portefeuille d’investissement peut être effectué soit via l’application Social Trading, soit depuis votre Espace personnel sous l’onglet Social Trading.
Application Social Trading :
- Lancez l’application Social Trading et connectez-vous.
- Naviguez vers l’onglet Profil et sélectionnez Retirer sous Portefeuille.
- Vous verrez la liste des modes de paiement disponibles. Sélectionnez votre mode de paiement préféré, puis suivez les instructions pour effectuer votre retrait.
Social Trading de l’Espace personnel :
- Connectez-vous à votre Espace personnel et cliquez sur l’onglet Social Trading.
- Rendez-vous dans Actifs et cliquez sur Retrait.
- Vous verrez la liste des modes de paiement disponibles. Sélectionnez votre mode de paiement préféré, puis suivez les instructions pour effectuer votre retrait.
Remarque :
- Les transferts internes entre portefeuilles d'investissement et comptes de trading sont possibles.
- Si vous possédez un compte de trading ayant été approvisionné via une carte de crédit dans votre Espace personnel, vous devez d’abord formuler une demande de remboursement par carte de crédit depuis votre Espace personnel avant de pouvoir retirer des fonds de votre portefeuille d’investissement.
En fonction du mode de paiement choisi, vos fonds devraient apparaître rapidement. Toutefois, si ce n’est pas le cas, veuillez contacter l’assistance pour obtenir de l’aide.